FULL UPPBACKNING – ÄVEN EFTER KÖPET

Trygghet är en viktig del av ett bra köp. Hos Hi-Fi Klubben får du minst 2 års full garanti på alla produkter, och vi lämnar dig aldrig i sticket om du får problem med någon apparat.

2 års full garanti – bättre än Konsumentköplagen

Hos Hi-Fi Klubben får du två års äkta garanti. Konsumentköplagen ger dig 3 års reklamationsrätt, men 6 månader efter köpet ligger bevisbördan på konsumenten. Det behöver du inte oroa dig för under dina första 24 månader när du köper hos Hi-Fi Klubben. Vi står för kvaliteten på våra produkter och tycker inte att det ska falla på din lott att bevisa att din produkt eventuellt var defekt redan från början. De här förbättrade villkoren kan bespara dig både pengar och besvär.

Naturligtvis skyddas du fortfarande av Konsumentköplagens bestämmelser – vi ger bara en riktig garant till dig i 24 månader. Du kan till och med få upp till ytterligare 6 månaders extra garanti om du går med i Hi-Fi Klubbens kundklubb.

Läs mer om Hi-Fi Klubbens garantibestämmelser

Vi lämnar dig aldrig i sticket

Till skillnad från många ”garagebutiker” på Internet så är Hi-Fi Klubben ett stort, välmående och stabilt fysiskt företag med 30 år på nacken. Det här gör att du kan känna dig säker på att vi finns kvar och kan hjälpa dig även imorgon. Vi satsar mycket på att försäkra oss om att vi har tillgång till de reservdelar som behövs för att kunna reparera din apparat under många år framöver, och vi överlåter aldrig åt dig att själv ta strid med en distributör eller en tillverkare på andra sidan jordklotet.

Om du ändå skulle stå med en produkt som är omöjlig att reparera på grund av att delar saknas, så kommer vi alltid att försöka hitta en alternativ lösning som du kan känna dig nöjd med.

Egen serviceverkstad och fullständig tillverkarsupport

Inom Hi-Fi Klubben har vi en egen serviceverkstad, ett eget reservdelslager och egna servicetekniker med många års erfarenhet av just våra produkter. Därför kan vi utföra alla reparationer snabbt och korrekt med hjälp av originalreservdelar där det är möjligt. Du behöver bara lämna in den defekta apparaten till närmsta butik eller skicka den direkt till verkstan, så fixar vi resten. Den nära kontakten och den starka tillhörigheten är ytterligare något som skiljer vår serviceavdelning från övriga stora aktörer på marknaden.