Varukorgen är tom

Sök

  

Allmänna försäljnings- och leveransvillkor för webbutiken

Nedanstående villkor gäller för försäljning via Internet och telefon.

Betalning

Alla priser är i svenska kronor (SEK) och inklusive moms.

Betalning via faktura - PayByBill

I samarbete med Gothia Financial Group AB erbjuder vi fakturabetalning. Betalningsvillkor är 14 dagar och det tillkommer en fakturaavgift om 39 kr. Leverans sker till beställarens folkbokföringsadress.

För att betala mot faktura måste beställaren ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas enligt den kreditprövning som görs vid köpet.

Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta om 2% per månad från fakturans förfallodag. Vid påminnelse debiteras lagstadgad avgift om för närvarande 60 kr. Hi-Fi Klubben förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet.

Genom ert godkännande av er order godkänner ni också att er angivna email adress är korrekt och att den kan användas för att skicka ut information kring omfrågandekopia vid de fall en kreditupplysning inhämtas.

Säker online-betalning via DIBS

Hi-Fi Klubben använder DIBS (Dansk Internet Betalningssystem). DIBS är certifierade enligt säkerhetsstandarden PCI DSS. Betalningen med kreditkort på Hi-Fi Klubbens webbutik är därför säker och certifierad av PBS. Du kan betala med följande kort: Visa, Eurocard/Mastercard och American Express.

Leverans av varor från webbutiken

Vid varje beställning debiteras förutom varornas pris också frakt och eventuell postförskottsavgift som hör till beställningen. Normal leveranstid är 2–4 dagar. Beställda varor skickas med Postpaket eller motsvarande.

En affär med Hi-fi Klubben är inte avslutad förrän du godkänt de produkter som du beställt. Blir du inte nöjd eller ångrar dig så gäller följande: Kontakta oss senast 14 dagar efter varans mottagande så byter vi den eller ger dig pengarna tillbaka.

Om du beställer varor som är tillfälligt slutsålda meddelar vi förväntad leveranstid via e-post eller telefon. Om du inte längre vill ha varan på grund av den förlängda leveranstiden kan du naturligtvis avbeställa den.

Ångerrätt

När du handlar i vår webbutik har du returrätt i 14 dagar från mottagandet av varan. Du får pengarna tillbaka eller byta mot någon annan vara.

Mer om retur- och bytesrätt

Reklamation

Om du mot förmodan skulle få en felaktig eller defekt vara skall det inom skälig tid meddelas till oss. Vi rättar vi till felet snabbt som möjligt skicka dig rätt/ny vara så fort vi fått den felaktiga/defekta varan. Vi betalar för returfrakten genom att skicka en adresslapp eller ersätter dina utgifter för returfrakten genom att sätta in pengar direkt på ditt bankkonto. Kontakta oss på 031-3351010 eller online@hifiklubben.se

Tvist / Konsumentskydd

Som kund har du alltid de rättigheter som framgår av Konsumentverkets regler. Vi försöker alltid lösa ev. problem tillsammans med kunden på bästa sätt. Om du inte är nöjd kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN. Vi rättar oss alltid efter ARN:s rekommendation.

Konsumentverket - Tema e-handel

Övrigt

  • Vi förbehåller oss rätten att utan föregående meddelande ändra priser och specifikationer.
  • Vi reserverar oss mot eventuella tryckfel samt för att varorna tar slut på lagret. Om en vara är tillfälligt slut får du ett meddelande om leveranstid.
  • Order expedieras endast inom Sverige.
  • Personer under 18 år som önskar beställa en vara måste inhämta förmyndares tillstånd. • Genom att sända beställningen till oss anses du ha tagit del och godkänt våra försäljningsvillkor.
  • För enskilda konsumenter tillämpas i övrigt Lagen (2000:274) om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal samt Konsumentköplagen (1990.932) i dess senaste lydelse.
  • Dessa försäljnings- och leveransvillkor gäller från och med 2005-02-14 tills vidare.

Personuppgiftspolicy

Läs om Hi-Fi Klubbens Personuppgiftspolicy

Återbetalning

Vi betalar tillbaka direkt (senast inom 30 dagar) via postavi eller insättning på ett angivet bankkonto (går snabbare) om du betalt mot postförskott. Om du betalt med kontokort krediteras summan på kortet.

Ej utlösta varor

Beställda varor som ej hämtas ut debiteras med fraktkostnaden båda vägarna.

Hi-Fi Klubben Sverige AB
Skånegatan 25
412 52 Göteborg

Org.nr: 556120-2218
Tel: 031-335 10 10
online@hifiklubben.se

 

  


Normal leveranstid är 2–4 dagar. Beställda varor skickas med Postpaket eller motsvarande.